Üye Ol İndirimi KAP!
Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde faturanızın arkasında bulunan formu doldurarak ürünü aşağıda verilen adrese kargo etmelisiniz. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün kontrol edildikten ve hatanın tarafımızdan yapıldığı onaylandıktan sonra yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi YAPILMAZ. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır, iç giyimlerde ( iç çamaşırı, gecelik, pijama, termal giyim vs...) iade ve değişiklik yapılmamaktadır. 


Hatalı gönderilen ürünleriniz değişimi aşağıdaki koşullarda yapılmaktadır;

  • Giyilmemiş
  • Yıkanmamış
  • Lekesiz
  • Parfümsüz
  • Etiketleri üzerinde

Orijinal paketinde – Lütfen etiket üzerindeki barkod numarasının ürün ismi ile eşleştiğine emin olun.

Bütün iadeler ürünlerin satın alındığı ödeme şekli ile yapılacaktır.

İADE ADRESİ

HEPGIY.COM ISTANBUL

Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Kımız Sok. No: 40 Kat : 2 34196

Yenibosna Bahçelievler/ İstanbul TURKEY

İade Politikası

  • Bütün ürünler iade edilmeden önce incelenecektir.
  • Ürünleriniz siparişinizin teslim alınmasından sonra 7 gün içerisinde fatura ibrazı ve arkasında doldurulmuş form ile beraber iade edilebilir.
  • İndirim ürünleri de dahil olmak üzere, iadeniz ürününüzü satın aldığınız fiyat üzerinden yapılacaktır.
  • Bazı istisnai durumlarda örneğin indirimli avantaj kampanyalarında hepgiy.com iade hakkını saklı tutar.
  • Ürünleri orijinal paketinden çıkarmadan iade ediniz.
  • Depomuza kadar gelene kadar ürünlere gelen hiçbir zarardan mesuliyet kabul etmeyiz, O zamana kadar geçen sürede ürünler sizin mesuliyetinizdedir.
  • Yanlışlıkla yapılan iadelerden mesuliyet kabul etmeyiz.

Yukarıdaki kriterlere uygun ürünler, teslim alınmasından sonra 7 gün içerisinde iade edilebilir. Ürününüzün bize ulaşması 15 iş günü sürebilir. Ürününüz bize ulaştığında, 3 iş günü içerisinde ürününüzün satın alındığı ödeme şekli ve fiyatı ile para iadesi yapılacaktır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.